Az év elején elindult intézkedéssorozat célja a személytaxi-szolgáltatási terület kifehérítése, az utasok és a szabályosan működő vállalkozók érdekeinek még erősebb védelme és az adminisztráció csökkentése.

A személytaxi-szolgáltatás kifehérítése érdekében július elején a BKK elindította a TaxiTrack mobilalkalmazást, amely a fővárosi közgyűlés által előírt adatszolgáltatási kötelezettség teljesítését támogatja a budapesti személytaxi-szolgáltatók számára.

 A társaság és a taxis szervezetek egyaránt támogatják egy olyan szabályozási környezet kialakítását, amely hosszú távon lehetővé teszi a korszerű, online digitális taxaméter bevezetését, illetve azt is, hogy minél inkább a fuvarszervező cégek („taxitársaságok”) szolgáltassanak adatokat az egyes taxiszolgáltatók („taxisofőrök”) helyett. Mindez egyszerre szolgálja az utasok és a tisztességes vállalkozók érdekeit.

 A BKK az idén összekapcsolta a taxisofőrök és a személytaxi(járművek) adatbázisát, amely segít a visszaeső szabálysértők kiszűrésében. A fővárosi szabályozás változása nyomán a BKK 2026-tól szigorúan ellenőrzi és szankcionálni is tudja, hogy az engedélyüket visszadó/elvesztő taxik valóban eltávolítják-e a sárga fóliát, hogy ne tudják az utasokat az „áltaxik” megtéveszteni. A következő hónapokban a BKK tovább szigorítja a helyszíni ellenőrzéseket, a jelenleg még papíralapú jegyzőkönyveket még ebben az évben felváltja azok digitális változata, amely korszerűbbé és biztonságosabbá teszi a rendszert.

Az ellenőrök munkájának támogatására a főváros a kormányzatnál kezdeményezte a szolgáltatásellenőrök közfeladatot ellátó személyekké minősítését, és az ellenőrzések transzparenciájának növelése érdekében testkamera viselésének engedélyeztetését.

A taxis ügyintézés is egyszerűbbé és kiszámíthatóbbá vált: január óta online időpontfoglaló rendszeren keresztül lehet időpontot foglalni, megszűnt az időponttörlés ügyfél általi lehetősége, illetve a BKK 2026 májusban bevezette a „no show” díjat, amennyiben valaki nem jelenik meg a foglalt időpontban.  Mindezek az intézkedések nemcsak az időpontokkal való visszaélések lehetőségét szüntették meg, hanem két héttel rövidítették az ügyintézés várakozási idejét.

A személytaxi-felügyeleti rendszer teljes megújításának alapfeltétele a korábbi visszásságok feltárása.  Ennek első lépése a 2026 májusi bejelentést követő belső ellenőrzési vizsgálat volt, amelyet azonnali munkáltatói és büntetőjogi intézkedés követett: több munkavállalót, köztük egy szakterületi vezetőt is elbocsájtott a társaság, illetve büntető feljelentést is tett a BKK-t ért károk miatt.

 A BKK felsővezetése a múlt héten újabb belső ellenőrzési vizsgálat elindítását kezdeményezte, melynek célja a korábbi évek társaságon belüli szolgáltatás-ellenőrzés szakterületet érintő, más területek által elvégzett vizsgálatok, munkáltatói intézkedések megfelelőségének ellenőrzése. A BKK vezetése elkötelezett abban, hogy biztosítsa a bejelentők és a közpénz védelmét.

A BKK az elmúlt másfél évben 14 alkalommal egyeztetett a személytaxi-szolgáltatást végzők képviselőivel a tervezett intézkedésekről.

Kertész Z István