Az új szolgáltató, a jelenlegi felhasználóknak küldött levelében az előnyöket ecseteli, amelyek nem olyan horderejűek, hogy a legtöbb embernek megérje a havi 2 ezer forintos előfizetést. Megkérdeztük jogi segítőnket, hogy jogszerűen megváltoztathatja ilyen irányban a tulajdonos a felhasználási feltételeket?
„A szolgáltató megteheti, hogy árat állapít meg, vagy emel, ennek szerintem nincs akadálya. A felhasználó eldöntheti, hogy ez így megfelel-e neki, vagy sem. Sajnos nem tartom valószínűnek, hogy megtennék azt, hogy a citormailes fiókot, ha valaki nem akarja fenntartani, átirányítják egy új címre, pedig ez simán, nem túl bonyolult informatikai megoldással megtehető lenne. Sok levelezőrendszerben van lehetőség a fiók átirányítására másik mailcímre vagy olyan automatikus válasz beépítésére, ami a citromailes fiók helyetti új fiók adatait tartalmazza. Ezt legalább egy ideig szükséges lenne biztosítani a felhasználóknak. Sajnos az sem lesz egyszerű, hogy a megszűnő fiókban tárolt adatokat valaki átmentse egy új fiókba, pedig ezt is lehetővé kellene tenni, de ezekre jogszabályi előírás nincs” – kommentálta a lépést jogi szakértőnk.
Egyébként a citromail.hu tulajdonosának nem éri meg, hogy bármiféle segítséget nyújtson azoknak, akik nem fizetnek elő. Egyszerűen ez egy kényszerítő pozíció, hogy "vagy fizetsz vagy elveszted az addig tárolt adataidat".
Más szakemberek egybehangzó véleménye alapján kijelenthető, hogy annak idején abban a tudatban csatlakoztak sokan a citromail.hu szolgáltatáshoz, hogy az ingyenes, azzal nem kalkuláltak, hogy ez változhat. Sokan a vállalkozásukat, az ismeretségi körüket telepítették erre a levelező rendszerre, ők most kényszerhelyzetbe kerülnek. Ugyanakkor – mondják a témában járatosak -, egy olyan lépéssel, amely az addigi díjmentesség helyett fizetőssé teszi a szolgáltatást, nagy kockázatot vállal, mert marad még több díjmentes internetes levelező-rendszer, így valószínűleg a jelenlegi felhasználóknak csak egy töredéke marad citromail-es felhasználó, hiszen a havi 2 ezer forintos előfizetés magasnak számít a piacon.
Kertész Z István
