A MOHU által működtetett országos visszaváltási rendszer célja, hogy a PET-palackok, fémdobozok és üvegek ne a kukában, hanem az újrahasznosítási körforgásban kössenek ki.
Csakhogy az elmúlt hónapokban több fogyasztói panasz is felmerült: előfordult, hogy a gyűjtőautomata hibásan működött, a kézi átvétel nem volt biztosított, vagy a visszaváltási díját nem jól tüntették fel. Ez nemcsak kényelmetlenséget jelent, hanem fogyasztóvédelmi szempontból jogsértő is lehet.
Az NKFH ezért most ellenőrzi, hogy a boltok valóban teljes nyitvatartási időben biztosítják-e a palackok leadásának lehetőségét, jól láthatóan feltüntetik-e a visszaváltási díjat, és hogy a hibás automata helyett valóban átveszik-e kézzel a palackot. Ugyanis ha a fogyasztó nem kapja vissza a pénzét, a rendszer alapvető célja is sérül.
A vizsgálat másik nagy területe a zöld állítások ellenőrzése. Bizonyára mindenki találkozott már a „környezetbarát”, „fenntartható” vagy „újrahasznosítható” feliratokkal különböző termékeken. Ezek jól mutatnak a csomagoláson, de a hatóság most azt szeretné kideríteni, hogy valóban igazolható állításokról van-e szó, vagy csak fogyasztócsalogató szlogenekről.