A társaság tájékoztatása szerint december 24-ig az utalványok 92,5 százalékának kézbesítési kísérletét, míg december 30-ig a fennmaradó utalványok kézbesítését végezték el. Az át nem vett küldemények a címhez tartozó letéti postákra kerültek, amelyek átvételére 10 munkanap áll rendelkezésre.

A gyorsabb ügyintézés érdekében azokon a postákon, ahol a forgalom indokolta és a posta belső kialakítása lehetővé tette, dedikáltan az Erzsébet-utalványok átvételére szolgáló ablakok álltak az ügyfelek rendelkezésére – írta a cég.